多项选择题
以下属于非正式组织积极作用的有：（）。
A.帮助职工建立友谊、消除孤独，满足职工“归属”“安全”的需要B.成员之间关系更加和谐、融洽C.易于产生和加强合作的精神D.自觉或自发地帮助正式组织维护正常的活动秩序
多项选择题 以下属于组织变革动因中的外部因素的有：（）。
单项选择题 以下不属于非正式组织消极作用的有：（）。
单项选择题 组织变革对组织生存发展具有重要的影响和作用不包括：（）。
