单项选择题 对于VIP客人接待应提前（）小时做好服务准备。

单项选择题 如一份传真同时为多人订房，而且分别在不同日期抵店，应按不同的（）分别输入电脑。

单项选择题 服务中心对客人上门预订或电话预订应在（）分钟内完成。