多项选择题
企业可以通过（）让客户轻松得到有关用电信息。
A.指定更多的人员接听服务电话 B.建立企业网站 C.设立语音信箱 D.发放企业宣传资料
多项选择题 电力客户做出购买决策时，受到（）等因素的影响。
多项选择题 在微观电力市场营销环境中，社会公众包括（）。
多项选择题 （）主要用于短期（季度、月）电量预测。
