判断题 工人无意差错是由于心理原因和生理原因所造成的差错。

判断题 质量改进的环境是指企业中创造、形成和保持持续质量改进的环境和氛围，主要是无形的。

判断题 在组织质量改进工作时，每个项目都必须明确由谁负责进行指导，由谁负责诊断。