单项选择题
当顾客发现商品有质量问题时，首先应该交涉的对象是（）
A.售货商店 B.工商局 C.中国消费者协会 D.生产厂家
单项选择题 保险的过程既是风险的集合过程，又是风险的分散过程。（）通过保险将众多投保人所面临的分散性风险集合起来，当发生保险责任范围内的损失时，又将少数人发生的损失分摊给全部投保人。
单项选择题 参加保险代理从业人员基本资格考试的人员，应当具有（）以上文化程度
单项选择题 体现保险代理从业人员特殊职业素质的是（）
