单项选择题 车站售票窗口发生车票误售、误购时，旅客未在规定时间内提出的，经车站核实为售票员差错导致的，经（）审核同意后，售票员为旅客免费办理退票。

单项选择题 车站售票窗口对于能够查询到减价优待资质信息的旅客，可直接发售（）。

单项选择题 车站售票窗口查询不到减价优待资质信息时，需凭旅客提供的（）发售优待票。站车对于购买优待票的旅客，要按规定核验相应减价优待凭证。