判断题 产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争优势的主要因素。

多项选择题 下列哪些项是主观判断的预测方法（）。

多项选择题 在当今世界范围内的竞争市场中，应该比以前更注重的外部因素有（）。