多项选择题
在推销过程中，沟通的一般作用表现在以下哪些方面？（）
A.疏导人员情绪，消除心理困扰B.解除误解，增进理解C.改善人际关系D.收集信息，使团队共享E.传播市场信息
多项选择题 一般意义的沟通具备以下哪些特点？（）
多项选择题 在与顾客洽谈中，推销人员常常会运用不同的方法对顾客进入探询，以帮助自己探明顾客的需求，这是（）。
多项选择题 在洽谈中推销人员有理由做到（）。
