多项选择题
礼貌送客包括()等内容。
A.为客人开门 B.和上司一起送客时，要比上司稍后一步 C.主动为客人取衣帽等物 D.主动为客人拿公文包
多项选择题 致意是沟通中最简单、最常用的礼节，其形式主要有()。
多项选择题 收发(邮件)工作的程序有()。
多项选择题 电话语言沟通的特点是（）。
