单项选择题
服务级别协议模板中，服务报告和评审建议几个模块（）
A.内容 B.频率 C.分布 D.服务评价会议频率 E.以上都是
单项选择题 补丁安装的常见文档是（）
单项选择题 运营级别协议的文档主要是哪类（）
单项选择题 文档有以下几个主要作用（） （1）服务工作的证明 （2）服务工作的思路 （3）规范化服务工程师的工作 （4）可以加强服务项目团队的沟通 （5）服务质量的保证 （6）方便工程师纳入行政管理
