判断题 虽然许多服务非常复杂，并且是多维度的，非常新颖，但是通过服务人员的讲解顾客都能完全了解。

判断题 营销沟通帮助顾客了解企业，认知产品及其价值的主张，形成品牌联想。

判断题 代理人是中间商，帮卖方和买方建立联系，并帮助谈判。