填空题 消费者市场具有非营利性、（）、多层次性；复杂多变性、广泛性、伸缩性；无限扩展性；、可诱导性、周期性、时尚性的特征。

填空题 从商品交换的内容看，市场体系是由（）和要素市场构成的。

填空题 人员推销的程序一般是：寻找（），（），接近顾客，推销洽谈，处理异议，成交及善后工作。