单项选择题
在硬件（如磁盘）发生故障时.输入数据无效或操作系统错误等意外情况下，系统能作出适当响应（热插拔更换故障盘）的程度，这是指网络项目质量的（）。
A.正确性 B.容错性 C.健壮性 D.高可用性
单项选择题 网络项目质量管理的目的是为了满足（）的质量要求。
单项选择题 质量管理的流程是（） ①建立质量标准体系 ②纠偏纠错 ③将实际与标准对照 ④对项目实施进行质量监控
单项选择题 通过用户调查和市场调研活动，获得“用户调查报告”和“市场调研报告后”后，项目经理或系统分析员对整个需求分析活动进行认真地总结，将前期分析不明确的需求逐一清晰化，并输出一份详细的总结性文档，这份文档是（）
