问答题
简述处理突发事件的程序和步骤。
（1）做好事件处理的组织工作；（2）迅速控制事态的发展；（3）传媒引导公众；（4）进......
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问答题 简述政府公共关系谈判的基本程序。
问答题 简述对公众分类的必要性。
问答题 简述发展中国特色政府公共关系的基本内涵和建设途径。
