单项选择题
当客人需要叫醒服务时,以下不是话务员必须问清的是()。
A.客人的人数B.客人的房间号C.客人的姓名D.叫醒时间
单项选择题 当商务中心结束营业后,如有客人要求商务中心服务时,总机接线员应及时联系()协助处理。
单项选择题 在听不清来电客人的声音时,哪种说法对客人来说更恰当?()
单项选择题 哪一项属于宾客自身原因造成叫醒失误?()