单项选择题
愤怒情绪处理的原则（）。
A.对事不对人B.锋芒毕露C.闭口不谈D.欺上罔下
单项选择题 直接拒绝的方法（）。
单项选择题 当不得不打断别人说话时用（）。
单项选择题 哪些不是说服的技巧？（）
