填空题
长时间持有库存所带来的风险主要有（）和（）。
资金占用风险和库存积压风险。
填空题 统计预测的技术主要有（）、（）、（）、（）。
填空题 服务质量的决定因素包括（）、（）、（）。
单项选择题 顾客需求的实际满足程度指的是（）。
