填空题
所谓接待日程，是指在接待来宾的工作中按日排定的具体行事程序。需注意：一是应当（），一清二楚；二是应当将（），以便于控制；三是应当（），有张有弛；四是应当将接待日程提交对方，以使对方心中有数；五是应当留有余地，以便调整补充。
逐项列出；时间安排得精确到分钟；疏密有致
填空题 所谓接待形式，一般是指（）的主要方式
问答题 接待的方针总体要求有哪些？
问答题 简述礼宾次序微观的运作。
