多项选择题
购买信号一旦出现，就要及时抓住机会，促进成交，购买信号可能有（）。
A.客户以种种理由要求降低价格B.客户要求详细说明产品使用时的要求、注意事项以及产品的维修等售后服务C.出现某些反常行为D.诉说对目前正在适用的其他厂家的产品的不满
多项选择题 在转化客户异议时，销售人员一方面要表示接受客户的异议，另一方面要运用销售技巧劝说客户放弃其异议。具体地说，销售人员在完成这项工作时，应注意（）。
单项选择题 （）对产品挑剔，对销售人员的态度、言行、举止异常敏感，大多讨厌销售人员过分热情，销售人员留给他们的第一印象将直接影响他们的购买决策。
单项选择题 销售机会的特征不包括（）。
