单项选择题
维系经理需要利用（）问句引导对方说出不满及需求点
A.开放式 B.封闭式 C.开放式和封闭式
多项选择题 外呼录音质检内容分为（）。
多项选择题 促成/送别/记录/跟进内容质检包括（）。
多项选择题 方案推介内容质检包括（）。
