判断题 确定潜在客户开发目标后，要通过调查清楚了解相关人在决策中的作用。

判断题 整体促销和区域促销由上级公司负责效果评价，单站促销由加油站负责效果评价。

判断题 加油站出现促销品断档，站经理可立即从站内选择其他同价商品进行替代，以避免客户流失，增加客户满意度。