判断题 专家型用户最感兴趣的是立即把工作做完，主流用户则喜欢首先设定自己的偏好。

判断题 定性研究和定量研究是根据研究方式来分的，用户的观点和用户的行为是根据用户的表现来分的。

判断题 新手型用户通常知道高级功能的存在，即使他们可能不需要，因此在线帮助是新手型用户用户的极佳工具。