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导游职业能力知识

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判断题

导游在与游客交往时必须注意自己的语言表达方式,与游客说话要语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然,常用商讨的口吻与游客说话,尽量与游客保持平行性交往,力戒交锋性交往。

【参考答案】

正确

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判断题 根据事物的发展逻辑或景观的位置、年代、规模、成因逐步展开、逐步深入,这是讲解分类中的直叙,它的优点是顺理成章,讲解的逻辑与事物的发展逻辑基本一致,易于为游客所理解。

判断题 如导游在带领游客游览长城时,提醒游客注意安全并按时返回时说:“长城地势陡峭,大家注意防止摔倒。另外,也不要头也不回一股脑儿地往前走,一直走下去就是丝绸之路了,有人走了两年才走到,特别辛苦。”这个表达属于导游幽默式提醒。

判断题 按照语言表达的形式我们可以把语言分成口头语言、书面语言、姿态语言和副语言四个类型。

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