填空题 演练级别分为分公司级演练、部门（中心）级演练、室级演练、（）。

填空题 未经BOM处理的乘客事务处理、违反票务政策需特批办理的乘客事务处理（目前TVM无故障单、无交易记录、无故障记录的特批办理；乘客未赶上末班车的特批办理；乘客携带违禁品进站的特批办理除外）需填写（）。

填空题 未按规定保管车票，人为原因导致空白车票或有值车票丢失，合计价值2000元以上，属于（）。