单项选择题 组织与消费者之间遵循的所谓“黄金法则”是（）。

单项选择题 秘书工作“三服务”中最重要的是（）。

单项选择题 上至中央、国务院，下至省、市、县乃至街道基层厂矿、学校，都有为领导服务的秘书部门或人员，说明了秘书工作具有（）。