多项选择题
客服工作标准包括:()。
A.服务语言标准 B.行为规范 C.环境卫生标准 D.着装标准 E.车站服务标准
多项选择题 站务部应对车站内拾获的物品进行:()。
多项选择题 禁止乘客携带以下哪些物品进站乘车:()。
多项选择题 乘客应当文明有序进站乘车,下面哪些属于自觉维护车站和列车内秩序的内容:()。