判断题
乘务组要明确发展会员的任务,认真阅读常旅客发展业务袋内的通知,并传达到组员。特别要提出针对性做好两舱非会员旅客的会员发展工作。
正确
判断题 延误航班状态不确定的,应至少每隔30分钟向高端旅客通报一次。
判断题 如果在预计的航班起飞时间之前有后续其他航班可转签,及时与地面服务人员联系为高端旅客优先办理签转手续。
判断题 没有PDA的航班及时上交高端旅客信息登记表。