单项选择题
在商务人员周围有一群提供信息及支持的人形成工作网，那些工作卓有成效的人能与所有这些人建立并维持良好的关系，并能相互帮助。这个过程被称为（）。
A.决策树工作B.数字化工作C.信息化工作D.网络化工作
单项选择题 长篇正式报告的某一部分是报告的一个缩微板，概括了报告的目的、结论和建议的一般性质，这一部分是（）。
单项选择题 一封信的实际成本包括的因素很多，但不包括（）。
单项选择题 表示“减速标识词语”的词很多，但不包括（）。
