单项选择题 物业服务企业薪酬体系设计的首要步骤是（）。

单项选择题 在一定的物业范围内，当大多数业主共同商定和共同遵守的道德规范和行为准则需要形成条文时，应使用的物业管理制度文书文种是（）。

单项选择题 物业管理公司在内部转发上级单位的公文、宣布实施某项制度时，应使用的行政公文文种是（）。