单项选择题
顾客投诉意见处理系统的管理功能不包括()。
A.受理顾客的投诉意见B.建议C.流程控制D.记录存档
单项选择题 处理顾客投诉意见的合理场所是()。
单项选择题 以下不属于顾客对环境投诉的是()。
单项选择题 以下不属于收银作业不当投诉的是()。