导游员高某受假日旅行社的委派，带领一外国旅游团去清东陵旅游，高某由于专业素质较高，他的导游活动受到外国游客的一

问答题

简答题

导游员高某受假日旅行社的委派，带领一外国旅游团去清东陵旅游，高某由于专业素质较高，他的导游活动受到外国游客的一致好评，随后高某向游客索要了十美元的小费，事后被举报高某和旅行社应受到什么处罚？

【参考答案】

高某因向游客索要小费被扣六分旅行社应赔偿旅游者所要小费的2倍20美元。

旅游政策法规与导游业务案例