多项选择题
说服他们的核心步骤有哪些（）
A.动之以情B.晓之以理C.诱之以利D.胁之以威
多项选择题 我们容易犯的沟通弊病有哪些（）。
多项选择题 处理好关键对话的两大原则是（）
单项选择题 我们对沟通最佳结果的评价标准是（）
