多项选择题
服务顾问接用户的车辆时应做那些技术准备工作：（）
A.询问用户的车辆是否有异常； B.按用户的抱怨对车辆进行必要的路试，并确认用户的抱怨； C.必要时使用故障诊断仪测试相应控制单元； D.检查车辆外观及底部，车辆检测及维修项目确认。
单项选择题 发动机排气管冒黑烟可能的原因是：（）
单项选择题 关于轿车蓄电池的使用与保养，下列哪些说法是不正确的：（）
多项选择题 关于制动液的使用与存放，下列那些说法是正确的：（）
