多项选择题
在清理维修现场离开之前,应该做哪些事情?()
A.向客户介绍公司其余产品,如手机膜、充电器等 B.收拾维修工具包,清点维修工具,快速收拾现场垃圾,在收拾完后,与客户进行简单沟通,并教客户简单的保养手机小技巧,随后起身道别,微笑致意离开。 C.收拾好维修工具,起身离开。 D.快速收拾好东西,带上维修产生的垃圾,迅速离开,赶往下一单地方。
判断题 维修之前联系不上客户,无法确认手机故障,以及客户是否继续维修,按照客户预留信息前往约定地点。
单项选择题 拨打电话时,如发现屏幕在闪的现象,即为()。
单项选择题 遇到客户时间改约的情况,怎么处理才是正确的()