单项选择题 某项目欲将零件报废率从目前的30%降低到20%。已知零件年交付合格品数量为10000件，该产品的销售价格为1000元/件，成本为900元/件，则项目的预期收益应为（）。

单项选择题 某六西格玛项目小组欲研究焊接熔深与焊接电流之间的关系，收集了数据进行分析，结果显示线性回归模型显著，进行残差检验得到下图，则关于此回归模型的说法正确的是（）。

单项选择题 分析顾客需求的方法不包括（）。