单项选择题 在客户关系管理中，构成客户满意的基础因素是（）。

单项选择题 当双方的关系存在于企业的最高管理者之间，企业与客户交易长期化，双方就产品与服务达成认知上的高度一致时，双方进入合作伙伴阶段。这种状况下体现了客户关系中的（）。

单项选择题 根据客户价值评价指标体系进行经济型客户细分，则当前价值和潜在价值都较高的客户是（）。