单项选择题
（）客人百分数指的是没能在预期的抵达日期到店的客人所预订房间的比例。
A.取消入住B.不抵店C.未抵店D.以上都不对
单项选择题 在饭店任何一个对其商品和服务收取营收的部门被认为是一个（）中心，也就是销售点。
单项选择题 “销售点”的英文是POS，它的全称是（）
单项选择题 在总账单上记录交易的过程叫做（）
