判断题 察觉自己情绪发生变化时，应着手管理自己的情绪，调整自己，安慰、激励自己。

判断题 骚扰电话主要分为胡闹型、伪装型、发泄型、变态型。

判断题 事前做好准备是营销的一个基本原则。