单项选择题 业主一定要注意建设工程施工合同中有关工程款支付的条款规定，特别注意相关条款中的（）规定，避免此类索赔事项的发生。

多项选择题 理想的索赔谈判技巧包含要素有（）

多项选择题 各种索赔事项中，要特别对（）必须及时办理签证手续。