名词解释
礼宾服务
礼宾服务是现代酒店对客服务中的一种新概念,它把迎送宾客服务和为进出店客人提供行李服务合为一体,并作出具体分工。
名词解释 门厅迎送宾客服务
问答题 请简述电传发送的流程。
问答题 简述长住客订房服务中的签约流程。