多项选择题
在沟通中通过谈话可起到以下作用（）
A.监督作用 B.达成一致意见的作用 C.参与作用 D.熟悉人作用 E.指示作用
多项选择题 有效沟通的原则包括（）
多项选择题 非正式沟通可以满足员工的哪些需要（）
多项选择题 当冲突双方势均力敌、争执不下，可以采用的策略是（）
