填空题 分析消费者的购买行为，需要了解消费者是如何进行购买决策的，包括（）、（）和（）等。

填空题 广告受众不仅具有受众的一般特性，在传播活动中，还有几个特性（）、（）、（）、（）。

填空题 在接受信息过程中，受众具有几个特点（）、（）、（）。