判断题 BPR与TQM在实施方式上是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。

判断题 BPR等于自动化，它关注的是如何利用信息技术实现全新的目标，完成从未做过的工作。

多项选择题 成功地实现全球化供应链管理的关键因素有四个，即（）。