多项选择题
铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：客运安全管理制度和办法包括（）。
A.消防管理 B.设施设备 C.实名验证 D.现金票据安全
多项选择题 以下（）部分属于铁路旅客运输服务质量规范部分。
多项选择题 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：站台设施包括（）。
多项选择题 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：设有（）引导标志。
