判断题 铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站http：//www.12306.com办理。

判断题 车站无法正常售票时的处置流程：车站组织启动应急售票程序，发售各站当日各次列车车票。

多项选择题 自动售取票机成功制出的车票，如出现票面不清，可引导旅客到指定窗口，在售票程序“车票置换”功能中，通过（）方式读取车票信息办理换发新票业务，收回原票并人工在车票票面进行标注，结帐时上缴。