单项选择题
服务标准是（）
A.服务规范 B.规定服务应满足的要求以确保其实用性的标准 C.顾客对服务的要求 D.行业服务规范
单项选择题 按照标准趋向的划分，可以分为（）
单项选择题 对于一些门类中类别较多的产品，产品标准还进行分层（）
单项选择题 标准体系表包括（）
