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票务、服务试题

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单项选择题

发生异常票务事件及备用金或车票实际数量与系统数据不符时,在相关报表备注说明,填写(),由站长或值班站长签名确认,随当天报表上交或次日9:30前传真至收益组。

A.《乘客事务审批表》
B.《车站票务事件说明》
C.《书面调查函》
D.《车站票务异常事件说明》

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单项选择题 车票在非付费区有进站码处理错误的是()。

单项选择题 交接时若发现现金有误,长短款在50元及以上的报票务中心,客运中心,且须在汇报后()个工作日内上交《书面调查函》。

单项选择题 车站出现乘客遗弃市民卡时,原则上车站留存()周后仍无乘客领取,将该票上交安技部。

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