多项选择题
人员沟通的特点包括（）
A.效率高 B.信息充裕 C.成本高 D.范围窄
多项选择题 购买者角色包括（）
多项选择题 竞争对手和企业能力比较分析的内容包括（）
多项选择题 促销服务的特点包括（）
