问答题

【参考答案】

基本步骤:收集客户的详细资料,进行差异化分析;了解客户的产品需求,提升客户满意度;分析客户对企业的价值,采取不同的维护策......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)