填空题 在见到客户的时候，如果不知道他处于什么状况，就要涉及现状问题。找出现状问题的目的是为了了解客户可能存在的（）。

填空题 在营业厅销售场合发问主要划分为（）问句和（）问句两大类。

填空题 好奇接近法是指营销人员利用准客户的（）达到接近客户的方法。